Numeri verdi ACAM Acque

PRONTO INTERVENTO IDRICO: 800-80-40-83
Attivo 24h su 24 tutto l'anno
Da chiamare in caso di:
• Perdite idriche da rete pubblica;
• Malfunzionamenti o irregolarità nell’erogazione dell’acqua;
• Possibili alterazione della qualità dell’acqua erogata;
• Problemi generati da guasti o da occlusioni della rete fognaria.

SERVIZIO CLIENTI ACQUA:
800-96-96-96
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 ed il sabato dalle 08:00 alle 13:00.
Da chiamare per:
• aperture, chiusure e volture su contratti;
• preventivi di nuovo allaccio e collochi contatori ;
• informazioni su bollette e pagamenti
Servizio Clienti Acqua da telefono cellulare: 199.240.216

SPORTELLI
• La Spezia, via Picco 18
dal Lunedì al Sabato

ORARI SPORTELLI
Nei giorni di apertura gli sportelli al pubblico ACAM relativi al servizio ACQUA osservano il seguente orario:
• da Lunedì a Venerdì - dalle 8:30 alle 16:30
• il Sabato - dalle 8:30 alle 12:30

AUTOLETTURA CONTATORE ACQUA: 800-24-56-03
Da chiamare per:
• comunicare la lettura del proprio contatore acqua

Modulistica PDF

Richiesta di Variazione dei Dati Anagrafici e Contrattuali

Modulo per Invio di Reclami o Richiesta di Informazioni o Rettifica fatturazione

Richiesta di Attivazione della Fornitura

Richiesta di Apertura di Utenza Domestica (Subentro)

Richiesta di Apertura di utenza Commerciale/Industriale (Subentro)

Richiesta di Chiusura Utenza (Disattivazione)

Richiesta Verifica Misuratore

Modulo Verifica Pressione

Modulo Richiesta Allacciamento

Compilazione modulistica ON LINE

Richiesta di Variazione dei Dati Anagrafici e Contrattuali	Reclamo o Richiesta di Informazioni o di rettifica di fatturazione	Richiesta di Attivazione della Fornitura
Richiesta di Apertura di Utenza Domestica (Subentro)	Richiesta di Voltura di Utenza Domestica	Richiesta di Apertura di utenza Commerciale o Industriale (Subentro)
Richiesta di Voltura di utenza Commerciale o Industriale	Richiesta di Chiusura Utenza (Disattivazione)	Richiesta di Verifica misuratore
Verifica di Pressione	Preventivi di allacciamento e/o spostamento	Dichiarazioni fognarie ed altre richieste tecniche

Modalità di invio modulistica cartacea

I moduli compilati possono essere spediti o consegnati ad ACAM Acque nei seguenti modi:

Invio per posta elettronica:
Il documento compilato può essere inviato all'indirizzo clienti.acqua@acamspa.com (formati accettati: PDF JPEG TIFF PNG DOC DOCX XLS XLSX PPT PPTX - dimensione massima complessiva degli allegati: 3 Mb);

Invio a mezzo fax:
Al numero 0187 538046;

Invio a mezzo PEC (Posta Elettronica Certificata):
All'indirizzo acamacque@pec.gruppoiren.it (formati accettati: PDF JPEG TIFF PNG DOC DOCX XLS XLSX PPT PPTX - dimensione massima complessiva degli allegati: 3 Mb) - L'invio deve essere effettuato tramite un account di posta certificata: mail inviate da account di posta elettronica non certificata verranno rifiutate dal sistema;

Consegna a mano:
Agli sportelli commerciali di Via Picco 18, La Spezia;

Invio a mezzo posta
All'indirizzo: ACAM Acque SpA - Via Picco n° 22 - 19124 La Spezia.

NON inviare link a siti di file sharing (es.: Dropbox, Google Drive...) per trasmettere gli allegati: gli operatori non sono autorizzati a scaricare direttamente la documentazione da tali siti.